STORYTELLERS — GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Veri Sorumlusu: MELKA GİYİM DIŞ TİCARET LTD.
Adres: Büyükdere Cad. No: 199/6 Kat: -1, Levent, İstanbul, Türkiye
İletişim: info@wearstorytellers.com
1. Hangi Verileri İşliyoruz?
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon, adres), sipariş ve fatura bilgileri, ödeme bilgileri (ödemeler; kart bilgilerinizi bizde saklamayan lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden, SSL ile şifreli olarak alınır), site kullanım ve çerez verileri ile bize ilettiğiniz mesajlar.
2. Neden İşliyoruz?
Siparişinizin alınması, teslimatı ve iadesi; müşteri desteği; fatura düzenleme gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; açık rızanız bulunması hâlinde e-bülten ve kampanya iletişimi; site deneyiminin iyileştirilmesi.
3. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve (pazarlama iletişiminde) açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Kimlerle Paylaşıyoruz?
Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde: kargo firması (teslimat), ödeme kuruluşu (tahsilat), e-ticaret altyapı sağlayıcımız (Shopify), e-posta hizmet sağlayıcımız (Klaviyo), analitik hizmetleri (Microsoft Clarity) ve ürün yorumu altyapısı (Judge.me) ile paylaşılır. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.
5. Saklama Süresi
Verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin fatura kayıtları) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@wearstorytellers.com adresine iletebilirsiniz; talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
7. E-Bülten
Bültenimizden dilediğiniz an, e-postaların altındaki bağlantıya tıklayarak veya bize yazarak çıkabilirsiniz.
8. Çerezler
Site'de kullanılan çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. Güvenlik
Site'de SSL şifrelemesi kullanılır; verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.
10. Avrupa Birliği Ziyaretçileri
Avrupa Birliği'nde yerleşik ziyaretçilerin GDPR kapsamındaki hakları saklıdır; başvurular aynı iletişim adresi üzerinden yapılabilir.
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.