Sık Sorulan Sorular

Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Bu süre kargoya teslim süresidir. Paketin sana ulaşma süresi adrese ve kargo firmasına göre değişir.

Kargo ücreti ne kadar?

3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. Diğer siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Teslimat seçenekleri ve kargo ücreti ödeme adımında adresine göre gösterilir.

İade süresi ne kadar?

Teslimattan itibaren 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsin. Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleriyle olması gerekir.

İade kargo ücretini kim öder?

İlk iadenin kargo ücreti bize ait.

Koşulların tamamını nerede bulurum?

Bütün ayrıntılar İade Politikası sayfasında.

Doğru bedeni nasıl seçerim?

Kalıp ve beden seçimi ürüne göre değişebilir. Ürün bağlantısını ve ölçülerini WhatsApp üzerinden bize gönder, birlikte değerlendirelim.

Ürünüme nasıl bakmalıyım?

Kumaş içeriği ve bakım ihtiyaçları ürüne göre değişir. Ürünün iç etiketindeki talimatları izle. Kumaşlarımızı Kumaş Rehberi sayfasında anlattık.

Size nasıl ulaşırım?

WhatsApp: +90 531 084 28 48
E-posta: info@wearstorytellers.com
Adres: Büyükdere Cad. No: 199/6 Kat: -1, Levent, İstanbul